La información no es poder |
Hay una frase tópica y manida que dice que la información es poder. Además de tópica es falsa, por que si la información no se utiliza para generar conocimiento, no sirve de nada. Todos conocemos casos de empresas que gastan muchos recursos en adquirir costosos sistemas de información que, a la hora de la verdad, no se usan ó generan más problemas de los que se pretendían resolver: aumento de la burocracia, desconocimiento del sistema, infrautilización, etc. Como ya dijimos en otro artículo, el ciclo del conocimiento en una empresa que quiera hacer de la Innovación una de sus banderas es: datos, información, conocimiento y sabiduría. Los datos y la información son la materia prima con la que se construye el conocimiento. Cada empresa es única, por lo tanto, solo ella sabe las fuentes de información y la información que necesita. No obstante, hay muchas pautas comunes, tanto en la información como en la forma de adquirirla y gestionarla. Hoy en día, en la era digital, existen muchas fuentes de información disponibles y muchas formas de representarla. Esto en cuanto a la información del exterior, pero dentro de una empresa también existen fuentes de información muy útiles y, a menudo, infrautilizadas. Para aprovecharlas no es necesario, al menos al principio, tener un sistema gestor de información avanzado (CRM, ERP, bussiness intelligence, minería de datos, etc...), si no que debe iniciarse con papel y bolígrafo, definiendo los procesos, las personas, las fuentes de información, los flujos de información, etc. Tampoco debemos caer en lo que se llama infoxicación, que es el exceso de información, pero eso es otro asunto que también trataremos. En los próximos artículos pondremos en claro todos estos aspectos de la gestión de información. MÁS INFORMACIÓN http://www.innovacion.com.es/index.php?option=com_content&task=view&id=29&Itemid=30 Consulten, opinen y escriban Saludos Rodrigo González Fernández DIPLOMADO EN RSE DE LA ONU www.Consultajuridicachile.blogspot.com www.lobbyingchile.blogspot.comPublicar entrada www.el-observatorio-politico.blogspot.com www.biocombustibles.blogspot.com Renato Sánchez 3586 teléfono: 5839786 e-mail rogofe47@mi.cl Santiago-Chile Soliciten nuestros cursos de capacitación en INNOVACION - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – BIOCOMBUSTIBLES y asesorías a nivel internacional y están disponibles para OTEC Y OTIC en Chile |
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