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miércoles, 7 de septiembre de 2011

La Polar, Bielsa y protestas estudiantiles

LA IMPORTANCIA DE PENSAR EN EL LARGO PLAZO

La Polar, Bielsa y protestas estudiantiles

¿Qué tienen en común el caso de la Polar, la experiencia de Bielsa en la selección, y las protestas estudiantiles? Aparentemente poco. Para mí, algo fundamental.

Cristián del Campo SJ



¿Qué tienen en común el caso de la Polar, la experiencia de Bielsa en la selección, y las protestas estudiantiles? Aparentemente poco. Para mí, algo fundamental.

Si quienes lideran una empresa creen que sólo con políticas que maximicen las utilidades en el corto plazo van a imponerse a la competencia, están profundamente equivocados. La clave está en apuntar a ser exitosos en el largo plazo, con políticas competitivas hoy, mañana y pasado mañana. Pero si mis decisiones comerciales, mi estructura de incentivos, mis mecanismos de control buscan inflar el presente sin importar el futuro, la fiesta será un reventón cuyos excesos no se podrán costear.

Con el caso Bielsa pasa algo parecido. Más allá de los intríngulis del affaire del rosarino, el escocés, el español y el árabe, una cosa es clara: hacía mucho tiempo que la Roja no apostaba por un proyecto de largo plazo. Pero algo pasó y volvimos a perder la oportunidad de hacer una apuesta de largo aliento, de ésas que exasperan a los impacientes, pero que son las únicas con reales chances de hacer que un país futbolísticamente mediocre cambie de pelo y se codee con los grandes.

¿Y las marchas estudiantiles? ¿qué tienen que ver?
Para mí, mucho. Porque son una muestra de algo muy profundo. Son indudablemente un grito de justicia social. Pero también son un llamado de alerta, para que de una vez por todas miremos el largo plazo de la patria. La gran ventaja competitiva de Chile es su estabilidad, su institucionalidad, su política. Esto hay que cuidarlo como hueso de santo. Todos los buenos índices económicos serán efímeros si no se sustentan en una sociedad cohesionada. Y la cohesión social, la estabilidad social, la paz social son consecuencia de la justicia social. No es al revés. Como decía Pío XII, "La Paz es obra de la Justicia".

Necesitamos ser inteligentes para mirar el largo plazo y discutir sobre los problemas que producen y perpetúan la inaceptable desigualdad en que vivimos. Pero hay que ir al fondo del asunto y no simplemente ponerle un alambrito o un parchecito al problema. Se necesita coraje y voluntad política para apostar y para hacer reformas (con una buena cuota de generosidad) porque los resultados no se van a ver en el primer partido, ni en el segundo, ni en el tercero. Se van a ver sólo en el largo plazo. Sólo en esa cancha se juega la final de los mundiales.


Fuente:DF

Saludos
Rodrigo González Fernández
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LAS EMPRESAS EN CHILE

Ránking  DE EMPRESAS Chile - Lugares 1 al 50

 
 
 
Fuente:AMERICA ECONOMÍA

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Ránking 2011: conozca las 500 empresas más grandes de Chile

Ránking 2011: conozca las 500 empresas más grandes de Chile

Chile

La recuperación post crisis es una de las principales conclusiones que surgen del análisis de las 500 Mayores Empresas de Chile: sus ventas crecieron 26%. Buenos resultados que no sólo responden a la bonanza económica de Chile, sino también a la de sus países vecinos...

Mientras en 2009 sumaron ventas por US$269.000 millones, en 2010 las compañías chilenas alcanzaron los US$341.000 millones.

  • Tue, 06/09/2011 - 19:11
  • 1 Comentarios

El salto después de la crisis internacional, que golpeó a Chile con una caída de más de 1% en su Producto Interno Bruto (PIB), también se nota en el Ránking de las 500 Mayores Empresas del país que elabora por tercer año consecutivo AméricaEconomía Intelligence, el departamento de estudios de esta publicación.

El crecimiento del PIB chileno de 5,4% en 2010 tiene su espejo en un importante incremento en las ventas de las compañías que integran la selecta lista que tiene en sus manos. Mientras en 2009 sumaron US$269.000 millones, en 2010 alcanzaron los US$341.000 millones, un salto de 26%.

25Muro 4
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La cifra es reflejo de que las grandes compañías del país son las que tiraron el carro de la economía chilena. Y los buenos resultados de las 500 no sólo responden a la bonanza económica de Chile, sino también a la de sus países vecinos, donde muchas compañías locales han hecho importantes inversiones durante los últimos años.

Ésas son las primeras conclusiones que se pueden sacar de este estudio, que incluye datos no sólo de empresas del Estado, de las abiertas en bolsa y de las que entregan información pública, sino de muchas compañías que no tienen obligación de informar pero entregaron sus datos a AméricaEconomía para elaborar este ránking, o bien, sus ventas fueron estimadas por nuestro departamento de estudios a través de los datos de sus exportaciones y/o importaciones. Con esto, la mayor compañía de la lista es la cuprera estatal Codelco, con ingresos por US$16.000 millones. Y la última es la química Mathiesen, que ostenta una cifra de ingresos levemente superior a los US$50 millones.

Para ver el informa completo de AméricaEconomía Intelligence, haga click aquí.


Fuente: AMERICAECONOMIA

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Rodrigo González Fernández
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lunes, 5 de septiembre de 2011

¿Quiénes son las personas más innovadoras y visionarias del mundo?

Actualidad

lady gaga

¿Quiénes son las personas más innovadoras y visionarias del mundo?

05 sep 2011 | 10:28 CET

Nerea Bilbao


De los 50 componentes de la lista, 15 son menores de 40 años y poseedores de cuantiosas fortunas.

Vanity Fair publica una lista de las 50 personalidades más influyentes del planeta entre los que destacan las personas dedicadas al mundo TIC. La lista aglutina las personalidades más "innovadoras y visionarias" del escenario internacional.

En la lista cohabitan empresarios, cantantes, escritores y representantes del mundo audiovisual. Mark Zuckerberg, líder de Facebook, ocupa el primer puesto. La razón se debe a su capacidad de materializar una de las ideas más rentables de la reciente historia y disponer de una base de datos de más de 750 millones de usuarios. Si Facebook fuera un país, sería el tercero más poblado del mundo.

La lista es una foto del mercado actual donde se plasma la competencia entre los primeros puestos y se confirma el tirón de algunos sectores. Redes sociales, buscadores, ecommerce, productos de electrónica de consumo y servicios de distribución de piezas audiovisuales comen terreno a otros campos.

Así, al fundador de la red social le siguen muy de cerca los creadores de Google, Sergey Brin y Larry Page que se posicionan por delante de Jeff Bezos, responsable de Amazon, la compañía más famosa de ecommerce. El cuarto y el quinto lugar lo ocupan Tim Cook y Jonathan Ive, de Apple y Jack Dorsey, de Square y Twitter.

"La era de la información ha dado paso a la era de la tecnología", ha sentenciado Graydon Carter, editor de Vanity Fair, revista encargada de la elaboración de la lista.

Como no podía ser de otra forma, la controvertida y omnipresente cantante Lady Gaga se ha colado en la lista donde, a pesar de la diversidad de perfiles, puede deducirse un patrón: 15 de los 50 miembros apenas llegan a los 40 años y son multimillonarios.

Además de personajes destacados del panorama tecnológico destacan actores como Ashton Kutcher o Jonny Deep o escritores como J.K. Rowling o  J. J. Abrams. También hay hueco para representantes del mundo universitario y periodístico como John Hennessy de la Universidad de Stanford o Henry Blodget, periodista de Business Insider.



Fuente:

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APRENDAMOS CON ENRIQUE DANS: El complicado mundo del marketing farmacéutico

El complicado mundo del marketing farmacéutico

Escrito a las 11:36 am
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El entorno en que se mueven las compañías farmacéuticas es, sin lugar a dudas, enormemente complejo. Por un lado, un ciclo de producto que suele comenzar con una inversión fuerte en investigación y madurar tras mucho tiempo de ensayos clínicos y aprobaciones de reguladores, para terminar con la llegada de los medicamentos genéricos. Por otro, canales regulados y dependientes de factores de difícil control. Y por si fuera poco, un marketing extraordinariamente complejo, que solo permite dirigirse al consumidor final en aquellos medicamentos que son vendidos over-the-counter (OTC) mientras relega las llamadas prescription drugs a canales restringidos y dirigidos exclusivamente al facultativo. Y para terminar… abogados, muchos abogados.

Obviamente, nada de esto está ahí por casualidad. Existen poderosas razones para su existencia, el paso del tiempo ha dado lugar a una suerte de "equilibrio dinámico", y resulta enormemente complejo pensar en su modificación. He tenido ocasión de trabajar con varias de las compañías farmacéuticas más grandes del mundo, suelen tratar de estar muy informadas de los factores que afectan a su entorno y promover activamente la discusión entre sus directivos. Y uno de los factores que llevan ya años estudiando es el entorno generado por la red y, más específicamente, el de las redes sociales.

La industria es, por ejemplo, la más atacada por el fenómeno de la falsificación y el spam. Una gran parte del correo basura que recibimos tiene que ver con medicamentos. ¿Razón fundamental? Obvia: si impides a una industria acceder a un canal, ese canal es ocupado inmediatamente por otros que no están dispuestos a respetar esas reglas. Por otro lado… ¿imaginamos un mundo en el que cualquiera pudiese entrar tranquilamente en la red, autodiagnosticarse de la manera que estime oportuna, y hacer un pedido del medicamento de su elección? Google, por ejemplo, acaba de recibir una importante multa por no impedir la comercialización de medicamentos de farmacias canadienses en los Estados Unidos: ¿soluciona esa medida el problema?

En el caso de las redes sociales, la disyuntiva también parece clara: la publicidad de medicamentos no-OTC está prohibida, pero… ¿puede impedirse que en un foro determinado, una serie de pacientes hablen de los tratamientos que se les han suministrado para una dolencia determinada, comenten la sintomatología asociada, los efectos secundarios, etc.? Foros así pueden hacer que una persona presione a un facultativo para obtener un tratamiento determinado, y por tanto están interviniendo en el ciclo del marketing, pero… ¿son controlables? ¿Cómo impedir que una empresa alimente o fomente discretamente este tipo de foros? ¿Cómo evitar que los comentarios pasen de ser espontáneos a ser de otro tipo?

La pregunta es clara: ¿debe el regulador, la Food and Drug Administration (FDA) en el caso de los Estados Unidos, regular los medios sociales? ¿Resulta posible hacerlo? Todos los días, miles de pacientes comentan sus casos en foros más o menos abiertos. De cara a los facultativos, se desarrollan técnicas de marketing que van desde lo más limpio a lo más cuestionable, y ahora redes cerradas con mayor o menor éxito para ponerlos en contacto con información especializada más o menos sesgada, al tiempo que se desarrollan herramientas que permiten a éstos comparar estudias financiados por empresas farmacéuticas para dar lugar a meta-estudios más completos. Pero de cara al usuario final, en esta industria denominado "paciente"… ¿cómo puede obtenerse un compromiso que no intente impedir algo tan natural como comentar una cuestión ta crítica como la salud de una persona, dispuesta a usar la red en muchos casos para localizar toda la información que pueda acerca de su dolencia, con un uso responsable y razonable por parte de las compañías?

Existen infinidad de factores, muchos de ellos difíciles o imposibles de controlar, y la experiencia previa de que "no hacer nada" e ignorar los evidentes cambios en el entorno no siempre es la mejor de las soluciones. Pero… ¿existen soluciones posibles?


Fuente:

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Rodrigo González Fernández
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sábado, 3 de septiembre de 2011

Marketing & Innovation Solutions in the Information Era

Neuromarketing & el comportamiento de los consumidores
neuromarketing

Neuromarketing

 

Los avances en la neurociencia nos permiten hoy interpretar la actividad cerebral ante diversos estimulos e interpretar dicha actividad comparando unas reacciones con otras. El Neuromarketing es una disciplina incipiente, que viene dando resultados sorprendentes a la hora de interpretar el comportamiento de los consumidores.

En investigación del cliente (investigación orientada al mercado) se asume que, en ocasiones muy sensibles, los participantes pueden modificar sus respuestas en función de lo que parezca socialmente correcto en un momento determinado. El Neuromarketing introduce la posibilidad de medir la intensidad de las reacciones a distintas cuestiones directamente recurriendo a la actividad cerebral, sin necesitar una expresión verbal.

Los experiementos realizados hasta la fecha, si bien escasos, han dado resultados sorprendentes que deben servirnos de guía a la hora de plantear una Investigación y un Marketing más efectivo.

Fundamentos teóricos

El neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias al ámbito de la mercadotecnia, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tiene en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Se trata, por tanto, de un tipo especializado de Investigación de mercados que utiliza mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel…) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones..

neurociencia

neurociencia

El mayor experimento en Neuromarketing hasta el momento – Martin Lindstrom

Durante tres años (2004-2007) y con un presupuesto de 7 millones de dólares, Martin Lindstrom llevó adelante el que posiblemente sea el mayor experimento hasta el momento en Neuromarketing aplicado a la comunicación y la percepción de las marcas.

Si bien para conocer mejor el detalle de la experiencia, recomendamos leer su libro Buy.ology, anticipamos algunas de las conclusiones que más nos han llamado la atención.

  • Los mensajes "racionales" pueden conseguir el efecto contrario al esperado (p.ej. la publicidad antitabaco de los paquetes de cigarrillos desencadenó en el experimento una fuerte ansiedad por fumar).
  • Las Marcas modifican fuertemente las percepciones objetivas del público (p.ej. cita una experiencia de ensayos ciegos de Pepsi y Coca-Cola, el 80% del público americano prefería Pepsi por su sabor más dulce. Sin embargo, cuando se daban a conocer las marcas a priori, la gran mayoría comentaban que Coca-Cola sabía mejor).
  • La Comunicación es más efectiva cuando se realiza indirectamente, de forma natural, sin que nos de tiempo a subir nuestras barreras (p.ej. product placing adecuado, sponsoring, …)
  • Las Marcas fuertes dejan efectivamente una huella de Marca, como resultado de la experiencia con la Marca, en la que también tiene un papel relevante la comunicación. La memoria del cerebro funciona a través de la generación de una especie de marcadores que son el resultado de la experiencia individual.
    Buyology de Martin Lindstrom

    Buyology de Martin Lindstrom

    Grado de madurez

    Su aplicación a la investigación y al Marketing puede considerarse una tendencia, con carácter experimental.

    Nuestra visión

    El Neuromarketing nos ayuda a entender los comportamientos de compra de los individuos y los nuestros propios.

    Pensamos que su utilidad principal vendrá en la forma de explicaciones prácticas sobre cómo percibimos, guardamos en nuestra memoria y tomamos decisiones ultrarápidas en nuestra vida cotidiana.

    Sin lugar a dudas, su aplicación más espectacular consiste en la medición de la actividad cerebral ante la observación de campañas de publicidad o elementos de comunicación. En este sentido, hasta el momento, no nos parece demasiado fiable, sino más bien experimental.

    Nuestro planteamiento

    Vigilamos y nos mantenemos informados de los avances en Neurociencia y en Neuromarketing.

    La proliferación de sondas para medir la actividad cerebral y del software necesario para ello (ya utilizado en muchas escuelas y universidades técnicas) anticipa la posibilidad práctica en breve de que aumenten las experiencias tipo Martin Lindstrom, con un coste sustancialmente inferior.

fuente: http://www.mejoracompetitiva.es/wp/2011/08/neuromarketing/
Saludos
Rodrigo González Fernández
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miércoles, 31 de agosto de 2011

Algunos principios básicos de Agile Business Management

Algunos principios básicos de Agile Business Management

¿Cuántas maneras conoces de gestionar un negocio?. Se me ocurre, por ejemplo "bien" o "mal", pero me temo que es demasiado obvio y suena a chiste malo. En realidad, si nos paramos a pensar, hay dos formas fundamentales para gestionar un negocio: basándonos en la planificación y basándonos en la improvisación.

Por abrumadora mayoría, me temo que la gestión por improvisación gana en la adopción entre los managers de negocio, todo y bien que muchos de ellos piensan que lo que en realidad hacen es ejecutar con arte y diligencia os mejores planes de negocio. Sin embargo, en mi opinión, ambas formas de gestionar no sirven, y una tercera forma, Agile Business Management, se terminará imponiendo en los negocios más exitosos durante la próxima década.
'Agile Nation' photo (c) 2009, Working Word - license: http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.0/

¿Porqué la gestión ágil de negocio?.

Presentémoslo como un contraste frente a las otras dos formas: la gestión por improvisación no debe ser buena en tanto que no seremos capaces de producir resultados predecibles y repetitivos, que en esencia es a lo que todos los gestores de negocio aspiramos. Quien improvisa, no garantiza, y en la mayoría de los casos, no garantizar resultados es lo peor que le puedes hacer a un inversor, accionista, jefe o, incluso, empleado. Por tanto, la tendencia aceptable debería ser la gestión por planificación, en la que somos capaces de visualizar el futuro, desarrollar un plan de acción y atenernos a ese plan con sus variantes para garantizar unos resultados.

Pero si analizamos lo dicho, para gestionar un negocio tenemos que:

  1. Predecir el futuro. Lo que parece más propio de la astrología que del management.
  2. Desarrollar un plan de acción. Que, no pareciendo tan difícil, es quizá donde se enfocan la mayor parte de los recursos más cualificados, especialmente en estas épocas del año en las que estamos cerrando los "presupuestos" del 2012.
  3. Atenernos al plan con sus variantes. Aquí es donde empiezan las dificultades, porque mucho me temo que las dinámicas del mundo en que vivimos hacen altamente improbable que hayamos sido capaces de predecir tan fielmente el futuro (siquiera a 2 años vista) de modo que podamos seguir ejecutando nuestro plan (trazado hace unos meses) y aislados de los nuevos sucesos, desarrollos, amenazas u oportunidades que van surgiendo por el camino. Aquí es donde la metodología de planificación empieza a fallar, siquiera por la influencia de los factores externos, puesto que ninguno de nosotros hemos siquiera considerado que no seamos capaces de controlar los múltiples problemas de ejecución que surgen de la mera movilización y gestión de los recursos.

¿Cuántas grandes empresas conocemos que no se encuentren inmersas en esta trampa de la planificación/ejecución?

¿Qué es Agile Business Management?

En el mundo de las start-ups, comienzan a aparecer corrientes de gestión más orientadas a dotar a la compañía y a sus gestores de una mayor capacidad de respuesta a los cambios e imprevistos externos e internos. Así, cada vez es más frecuente oír hablar de "Lean Startup<", de "Customer Development" y, en concreto en el mundo del desarrollo software, de "Agile Software Development", corriente ésta que gana adeptos por minutos.

Es mi opinión, que todos estos aprendizajes del mundo de las start-ups, o del desarrollo de software, son aplicables a otros entornos como la gestión empresarial de grandes empresas. Es lo que llamaríamos Agile Business Management.

    La gestión empresarial, es una manera de automatizar y gestionar procesos estructurados, para conseguir un negocio repetible. Los procesos de negocio suelen ser un conjunto de actividades, entradas y salidas, que en conjunto intentan lograr un objetivo de negocio en particular.
    La agilidad es la capacidad de responder de forma rápida, con la información de que disponemos, a un conjunto de circunstancias.

La gestión ágil de negocio, en tanto que gestión de negocio, ofrece estructuras automatizables y controlables para ejecutar los procesos de negocio, reutilizables, mientras que al mismo tiempo, desde el lado de la ecuación ágil, ofrece la posibilidad de actuar de inmediato, en tiempo real a las circunstancias que están previstas en esos procesos.

No olvidemos que los procesos de negocio, se definen en función de las capacidades (de entrega, de servicio) existentes en la organización en el día de hoy. En el mejor de los casos, estarán definidos también en función de nuestra previsión -con la información de que hoy disponemos- de dónde estará la organización dentro de algún tiempo. Estos dos factores (capacides actuales e información disponible) son los factores más limitantes del éxito de una gestión planificada.

Tres principios para sustentar Agile Business Management

Tres serían los principios sobre los que desarrollar una metodología de gestión ágil:

1. El sentido y la capacidad de responder, impulsados por el aprendizaje organizacional.

2. Énfasis en la mejora y en la innovación.

3. Distribución y coordinación de autoridad.

La aplicación de estos principios nos irá permitiendo conseguir algunos beneficios en la operación del negocio:

1 .- Los usuarios (que investigan y aprenden) pueden cambiar los procesos sobre la marcha (porque tienen la autoridad delegada para ello) en respuesta a las condiciones actuales, pero sin cambiar el modelo (para no caer en el caos improvisatorio).

2 .- La organización mejorará su capacidad de lidiar con el trabajo no estructurado, y por tanto gestionará mejor sus escasos recursos.

3 .- La organización capturará mejor el conocimiento de las condiciones en que los procesos están funcionando y mejorará con ello su análisis predictivo.

¿Y tú, que opinas?

 
 
 

Saludos
Rodrigo González Fernández
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las tarjetas de presentacion, una buenas ideas

50 Creative Business Card Designs Samples to Inspire Boost Your Creativity

It doesn't matter whichever business you are in, but you do need a business card designs to have your own identity. And to stand out, you need to have a very creative and unique card designs of your business card, because this card creates a kind of relation between you and your customer and thus it needs to have some real textures and designs to make it appealing.

Down here is a list of some business creative card designs that I just came across and truly loved them.

Lets start getting inspired :)

 

Maybe You know some more excellent business card designs examples. Do tell us through comments.

 

Saludos
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